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品質保証関連情報

監視サービス品質保証情報

監視サービスはセキュリティ環境が最も重要になります。また最終的には目視の判断になるので、人材の教育も同じく重要になります。下記項目は監視サービスの品質を担保するために行っている項目になります。

・初期6ヶ月間の研修期間(初期研修・OJT含む)
・OJT以外の定期テストによる教育の実施
・監視スタッフ5名に対して1名のSVを常時配属
・Pマーク/ISMS取得
・機密保持契約/個人情報取扱に関する契約(全社員必須)
・二重指紋認証システムによる厳重な入退室管理
・監視カメラによる勤務状況把握
・インターネットアクセスログ記録
・個人情報保護に関するレクチャー及びテスト実施
・運用ルームからのパソコンの持ち出し/持ち込み禁止
・業務資料の社外への持ち出しの禁止
・個人情報を扱う場合はセキュリティルームでの作業

炎上対策_品質保証関連情報

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