概要

株式会社アルペン様では、ブランドの認知拡大およびファンの醸成を目的としたSNSアカウント運用プラン（Instagram）を実施。アンバサダーの撮影素材を活用したSNS運用を実施した結果、いいね数・リーチ数が1.6倍、保存数4.9倍、プロフィールへのアクセスが2.3倍に向上しました。

アンバサダープランの実施により大量のUGCを創出

アルペン様では、プライベートブランドの「TIGORA」の認知拡大及びファンの醸成(その土台となるUGC創出)を目的としてSNS運用に取り組まれていました。

アンバサダープランにて、家族やカップルでスポーツやウォーキングなどのアウトドアシーンなど、商品の着用シーンがイメージできるUGC素材が集まってくるように設計いたしました。

そもそもアンバサダープランとは？

弊社では、アンバサダーを「フォロワー数1000人以下程度で、一般消費者に近い存在で、その
商材/カテゴリが好きなクリエイター」と定義しています。

アンバサダー施策とは、上記のようなアサイン費用の安価なアンバサダーを数十人単位でアサインし、

消費者に近い目線で制作されたPRコンテンツを大量生産し、検索の受け皿を作りつつ、質の高いリーチを実現する施策です。

どうやって良質なクリエイターをアサインするのか？

弊社がアンバサダー施策を実施する流れは以下の通りです。

アンバサダーの募集は「Snapmart」という弊社保有プラットフォームにて実施します。

TIGORAで実施したアンバサダープラン

CREAVEのアンバサダープランでは、企業様が欲しい写真や投稿に合わせて、フォトコンテストの賞を設定することで、理想の素材・UGC収集が可能となります。

アンバサダープランの実施概要/ 募集記事▼

アンバサダー導入人数	写真アンバサダー40名 / 動画アンバサダー5名
アンバサダーに配布した商品	TIGORAの商品10種類の中からランダムで2〜4点を送付
設定した賞	①インフルエンス賞 ②#仲間と一緒に賞 ③アウター賞 ④TIGORAコーデ賞 ⑤スポーツ賞 ⑥エピソード賞 ⑦ムービー賞

アンバサダーの投稿例（83投稿）/全投稿の閲覧はこちらから▼

それぞれのライフスタイルの中で、リアルな消費者目線に基づいてTIGORAの商品を紹介する投稿を大量にしてもらうことができました。

施策結果

＜良質なUGCを蓄積！#TIGORA 1.4万件→1.6万件に成長＞

パートナーや家族とコーディネートを楽しむ様子や、実際に着用した感想など、アンバサダーならではの良質なUGC投稿を多数Instagram上に蓄積。運用開始時は、1.4万件だったUGC数（#TIGORA）は、1.6万件にまで増加しました。（運用開始から7ヶ月時点の数字）
SNS検索をした時に、ブランドの特長である「高機能なのにリーズナブル」という点が伝わりやすい、生活者目線のUGCを蓄積できています。

アンバサダー施策による通常投稿増加への波及効果

アンバサダープランで発生する投稿は便宜上UGCと呼称していますが、あくまでPR投稿です。しかし、過去の複数の事例から、PR投稿に触発され、一般UGCも増加する傾向があることが分かっています。
アンバサダー施策により、アンバサダーによるPR投稿が多く投稿されると、それを真似するようにして、一般ユーザーの方がUGC投稿をしてくれる傾向にあるのです。

【過去実施したアンバサダープランでの、アンバサダー投稿数と一般UGC数の時系列推移】

株式会社アルペン様の声

今回、「TIGORA」という弊社プライベートブランドのスポーツ衣料にて活用させて頂きました。
まだまだ認知度が低いスポーツブランドでもあるため、
・アンバサダーのみなさまには実際にTIGORA商品をご着用～作品をご制作頂く過程で、TIGORAを深く知って頂いこと
・アンバサダープランにより、TIGORAの魅力が伝わる質の良いUGCの創出および、素材の大量収集ができたこと
など、ブランド認知度拡大策として、とても有効であったと判断しています。

特にアンバサダープランにより大量収集できた素材については、弊社アカウントの素材や、デジタルAD広告などにも活用できており、別途モデルやインフルエンサーをたてて素材制作した場合以上のクオリティの素材も多数あり、「コストメリット」も大きいと感じています。