Facebookに動画をアップロードできないときの対処法は？
2016/08/29
Answer
動画がFacebookでサポートされている条件を満たしているか確認しましょう。
動画がアップロードできないよくある原因をまとめました。該当する項目がないかチェックしましょう。
よくある原因１：サポートされていない形式の動画を使っている
Facebookは様々な動画形式に対応していますが、MP4またはMOVが推奨されています。その他の対応形式はこちらをご覧ください。
【対処法】
iMovieなどの動画編集ソフトウェアを使用して、形式を変更します。サポートされている形式にもかかわらずアップできない場合も、推奨されている形式に直して再度試してみてください。
よくある原因２：容量がオーバーしている
アップロードできる動画の上限は4.0 GBです。最長120分の動画をアップロードすることができます。
【対処法】
動画編集ソフトウェアを使って容量を小さくします。（必要な箇所だけ動画を切り取る など）
よくある原因３：使用しているブラウザが古い
ブラウザが古いと動画を正常にアップロードできないことがあります。
【対処法】
ブラウザを最新バージョンに更新しましょう。
よくある原因４：インターネットの接続状態が悪い
通信状況が悪いと動画のアップロードに支障をきたします。
【対処法】
ネットの接続が安定してから再度アップロードしましょう。
すべての原因が当てはまらない場合
どうしても問題が解決されない場合、以下の手順に従って、Facebookに対して不具合を報告しましょう。
手順１：以下赤枠で囲っている、Facebookの各ページ(ホームページなど)の右上隅にある青い矢印をクリックします。
手順２：「問題を報告」を選択します。
手順３：以下ポップアップがあがってきますので、「機能の問題」を選択します。
手順４：各項目を入力し、「送信」を押します。
①「動画」を選択します。
②不具合の詳細内容を記載します。
③不具合画面のスクリーンショットを添付できます。スクリーンショットを併せて報告することで、不具合解決を迅速に行える可能性があります。
④各項目を入力後に押します。
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